Hostům zajistíme dopravu na letiště nebo vlakové či autobusové nádraží.
Na přání návštěvníků zajistíme apartmán v objektu s výtahem, v tišší lokalitě nebo apartmán s bezbariérovým přístupem.
Příčná 4, Praha 11000
Vyberete si z níže uvedených ubytovacích zařízení v nejbližším okolí.
Žitná 1672/5, Praha Praha
(ve vzdálenosti 0,1 km od Down Town Apartments)
Dostupnost ověřena
Hotel&Residence Praga 1 poskytuje komfortní ubytování v centru města Praha na Novém Městě. Pěší dostupnost nejoblíbenějších míst historického jádra láká hosty přijíždějící jak za poznáním metropole, tak za obchodními záležitostmi.
od 6 140 Kč
Dvoulůžkový pokoj (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 2 volné pokoje!
Dvoulůžkový pokoj
Poslední 2 volné pokoje!
Třílůžkový pokoj (pro 1 osobu)
2 přistýlky
Apartmán (pro 1 osobu)
3 přistýlky
Třílůžkový pokoj
Apartmán
Žitná 17, Praha Praha
(ve vzdálenosti 0,1 km od Down Town Apartments)
Dostupnost ověřena
Welcome hostel & Apartments Praguecenter nabízí ubytování v centru Prahy.
Na poptávku
Dvoulůžkový pokoj s oddělenými postelemi a vlastní koupelnou (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí nebo oddělenými lůžky a sdílenou koupelnou (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Třílůžkový pokoj se sdílenou koupelnou (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán (pro 1 osobu)
5 přistýlek • Poslední volný pokoj!
Smíšený společný 4lůžkový pokoj (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí nebo oddělenými lůžky a sdílenou koupelnou
Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový pokoj s oddělenými postelemi a vlastní koupelnou
Poslední volný pokoj!
Třílůžkový pokoj se sdílenou koupelnou
Poslední volný pokoj!
Smíšený společný 4lůžkový pokoj
Poslední volný pokoj!
Apartmán
Poslední volný pokoj!
Ječná 12, Praha Praha
(ve vzdálenosti 0,3 km od Down Town Apartments)
Dostupnost ověřena
Originálně vyvedený výjimečný projekt Artharmony Pension & Hostel Prague nabízí jedinečné ubytování v centru Prahy ve čtvrti Nové Město, pouhých 10 minut chůze od Václavského náměstí a 100 metrů od Vltavy.
od 1 330 Kč
JAN standard (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední volný pokoj!
JAN standard
Poslední volný pokoj!
FILIP (pro 1 osobu)
3 přistýlky
VIVIEN (pro 1 osobu)
4 přistýlky
VLADIMÍR (pro 1 osobu)
10 přistýlek
MICHAL standard (pro 1 osobu)
3 přistýlky
FREDERICK standard (pro 1 osobu)
5 přistýlek
MILAN deluxe (pro 1 osobu)
3 přistýlky
SAM (pro 1 osobu)
3 přistýlky
BRANDON deluxe (pro 1 osobu)
2 přistýlky
JANINA deluxe (pro 1 osobu)
3 přistýlky
DANIEL deluxe (pro 1 osobu)
4 přistýlky
DITA apartmán (pro 1 osobu)
2 přistýlky
TEREZA apartmán (pro 1 osobu)
2 přistýlky
KEVIN apartmán (pro 1 osobu)
1 přistýlka
VIKTOR apartmán (pro 1 osobu)
4 přistýlky
KEVIN apartmán
BRANDON deluxe
TEREZA apartmán
DITA apartmán
MICHAL standard
FILIP
SAM
MILAN deluxe
JANINA deluxe
VIVIEN
DANIEL deluxe
VIKTOR apartmán
FREDERICK standard
VLADIMÍR
Na Rybníčku 5, Praha Praha
(ve vzdálenosti 0,3 km od Down Town Apartments)
Mamaison Residence Downtown Prague, to je luxusní ubytování pro návštěvníky hlavního města Praha. Stylový hotel sídlí v moderní novostavbě v klidné ulici ve čtvrti Nové Město, odkud se pohodlně dostanete ke všem pražským památkám UNESCO.
od 4 656 Kč
Deluxe studio (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Deluxe One Bedroom Apartment (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Deluxe studio
Poslední volný pokoj!
Deluxe One Bedroom Apartment
Deluxe room (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Business One Bedroom Apartment (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Executive One Bedroom Apartment (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Deluxe room
Business One Bedroom Apartment
Executive One Bedroom Apartment
Ve Smečkách 19, Praha Praha
(ve vzdálenosti 0,3 km od Down Town Apartments)
Dostupnost ověřena
Hostel Sleep & GO poskytuje cenově dostupné ubytování pro nenáročné turisty přijíždějící za kulturními, sportovními i poznávacími zážitky do hlavního města Praha. Sídlí v historickém domě v Novém Městě, jen pár kroků od Václavského náměstí.
od 2 227 Kč
Masáže
Poslední volný pokoj!
Apartmán (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán
Poslední volný pokoj!
Lůžko na 4 lůžkovém pokoji (dorm)
Lůžko na 2 lůžkovém pokoji (ženy - dorm)
Kapsle (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Dvoulůžkový pokoj (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Jednolůžkový pokoj
Čtyřlůžkový pokoj (pro 1 osobu)
3 přistýlky
Privátní wellness (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Kapsle
Dvoulůžkový pokoj
Privátní wellness
Čtyřlůžkový pokoj
Ječná 35/1635, Praha Praha
(ve vzdálenosti 0,4 km od Down Town Apartments)
Čtyřhvězdičkový, rozsáhle zrekonstruovaný apartmánový hotel Residence Ječná, umístěný v elegantní budově z 19. století, poskytuje svým hostům komfortní ubytování v Praze na Novém Městě, jen 7 minut pěšky od Václavského náměstí.
od 2 768 Kč
JUNIOR SUITE (pro 1 osobu)
1 přistýlka
CRYSTAL SUITE PRAGUE (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
JUNIOR SUITE WITH BALCONY (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
JUNIOR SUITE
CRYSTAL SUITE PRAGUE
Poslední volný pokoj!
JUNIOR SUITE WITH BALCONY
Poslední volný pokoj!
Vladislavova 20, Praha Praha
(ve vzdálenosti 0,4 km od Down Town Apartments)
Dostupnost ověřena
Michelangelo Grand Hotel poskytuje luxusní ubytování v centru města Praha na Novém Městě, blízko Národní třídy i Václavského náměstí. Komfort pětihvězdičkového hotelu s dokonalými službami na klidném místě má v oblibě náročná klientela.
od 8 179 Kč
Deluxe room (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Apartmán (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 2 volné pokoje!
Deluxe room
Apartmán
Poslední 2 volné pokoje!
Deluxe double room with extra bed (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Deluxe Triple room (pro 1 osobu)
2 přistýlky
Deluxe double room with extra bed
Deluxe Triple room
Myslíkova 15, Praha Praha
(ve vzdálenosti 0,4 km od Down Town Apartments)
Dostupnost ověřena
Oblíbený Hotel Caesar Prague nabízí komfortní ubytování jednotlivcům, párům, rodinám i zájezdovým skupinám v centru hlavního města Praha. Sídlí ve zrekonstruovaném secesním domě mezi Karlovým náměstím a Slovanským ostrovem s palácem Žofín.
od 6 895 Kč
Třílůžkový pokoj (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Třílůžkový pokoj
Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový pokoj (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Dvoulůžkový Superior pokoj (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Dvoulůžkový pokoj
Dvoulůžkový Superior pokoj
I. P. Pavlova 1787/1, Praha Praha
(ve vzdálenosti 0,5 km od Down Town Apartments)
Nově otevřený Apart Hotel se nachází na Praze 2 v elegantní budově s historickým šarmem, kde každý kout je designován tak, aby vyvolal pocit útulnosti a luxusu. 40 elegantních apartmánů s plně vybavenými kuchyněmi je lezno do jemných tónů lákajících k...
od 4 181 Kč
DELUXE Apartment (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 3 volné pokoje!
DELUXE Apartment
Poslední 3 volné pokoje!
STANDARD Apartment s balkonem a výhledem do dvora (pro 1 osobu)
1 přistýlka
SUPERIOR Apartment (pro 1 osobu)
1 přistýlka
SUPERIOR Apartment s balkonem a výhledem na náměstí (pro 1 osobu)
1 přistýlka
DELUXE Apartment s balkonem a výhledem na náměstí (pro 1 osobu)
1 přistýlka
DUPLEX SUITE (pro 1 osobu)
1 přistýlka
NOBILIS SUITE s výhledem na Pražský hrad (pro 1 osobu)
3 přistýlky
STANDARD Apartment s balkonem a výhledem do dvora
SUPERIOR Apartment
SUPERIOR Apartment s balkonem a výhledem na náměstí
DELUXE Apartment s balkonem a výhledem na náměstí
DUPLEX SUITE
NOBILIS SUITE s výhledem na Pražský hrad
Václavské náměstí 41, Praha Praha
(ve vzdálenosti 0,6 km od Down Town Apartments)
Hotel Ramada Prague City Centre má pro vás připravené komfortní ubytování přímo na Václavském náměstí v centru hlavního města Praha. Je snadno dostupný autem i ze všech tras metra a pěšky z něj za chvíli dojdete k památkám do Starého Města.
od 3 045 Kč
Dvoulůžkový (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Business room (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 3 volné pokoje!
Executive Suite (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 3 volné pokoje!
Dvoulůžkový
Business room
Poslední 3 volné pokoje!
Executive Suite
Poslední 3 volné pokoje!
Václavské náměstí 27, Praha Praha
(ve vzdálenosti 0,6 km od Down Town Apartments)
Dostupnost ověřena
Hotel Meran najdeme v samotném srdci historického centra města Praha. Nachází se přímo na Václavském náměstí a nabízí cenově výhodné ubytování pro klienty, kteří chtějí mít nejznámějsí pražské památky a šum města na dosah.
Na poptávku
jednolůžkový
Dvoulůžkový (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Třílůžkový (pro 1 osobu)
2 přistýlky
Dvoulůžkový
Třílůžkový
Václavské náměstí 26, Praha Praha
(ve vzdálenosti 0,6 km od Down Town Apartments)
Čtyřhvězdičkový Adria Hotel Prague s tradicí od roku 1912 sídlí na Václavském náměstí v centru Prahy, v blízkosti významných historických památek. Hotel nabízí nejen komfortní ubytování, ale také gastronomické služby v krápníkové jeskyni.
od 4 091 Kč
Jednolůžkový
Poslední 3 volné pokoje!
Dvoulůžkový (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Junior Suite (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Suite (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový
Junior Suite
Poslední volný pokoj!
Suite
Poslední volný pokoj!
Vyšehradská 53, Praha Praha
(ve vzdálenosti 0,6 km od Down Town Apartments)
Charles square hostel, sídlící v historické budově v ulici Vyšehradská, naleznete v Praze, jen 1 kilometr od Národního muzea a Václavského náměstí. Kromě pohodlného levného ubytování nabízí hostel také útulnou kavárnu.
od 1 384 Kč
Třílůžkový pokoj se sdílenou koupelnou (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový pokoj se sdílenou koupelnou (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Čtyřlůžkový pokoj se sdílenou koupelnou (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Šestilůžkový pokoj se sdílenou koupelnou (pro 1 osobu)
5 přistýlek • Poslední volný pokoj!
Rodinný pokoj se společnou koupelnou (pro 1 osobu)
10 přistýlek • Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový pokoj se sdílenou koupelnou
Poslední volný pokoj!
Třílůžkový pokoj se sdílenou koupelnou
Poslední volný pokoj!
Čtyřlůžkový pokoj se sdílenou koupelnou
Poslední volný pokoj!
Šestilůžkový pokoj se sdílenou koupelnou
Poslední volný pokoj!
Rodinný pokoj se společnou koupelnou
Poslední volný pokoj!
Jungmannovo náměstí 2, Praha Praha
(ve vzdálenosti 0,6 km od Down Town Apartments)
Dostupnost ověřena
Elegantní Hotel Jungmann má pro vás připravené komfortní designové ubytování v historickém centru metropole Praha. Sídlí ve zrekonstruovaném domě na takzvaném Zlatém kříži v blízkosti Václavského i Staroměstského náměstí a všech památek.
Na poptávku
Dvoulůžkový pokoj (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Dvoulůžkový pokoj
Jugoslávská 3, Praha Praha
(ve vzdálenosti 0,6 km od Down Town Apartments)
Čtyřhvězdičkové ubytovací zařízení DownTown Suites Jugoslávská, pyšnící se výhodnou polohou v centru města Prahy, poskytuje svým hostům nadstandardní ubytování na pomezí čtvrtí Vinohrady a Nové Město.
od 2 059 Kč
Dvoulůžkový pokoj (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Jednoložnicový junior apartmán (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Jednoložnicový apartmán (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Rodinný jednoložnicový apartmán (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Executive Loft jednoložnicový apartmán (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Deluxe Jednoložnicový apartmán s balkonem (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Jednoložnicový penthouse apartmán (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Penthouse jednoložnicový apartmán (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový pokoj
Poslední volný pokoj!
Jednoložnicový junior apartmán
Poslední volný pokoj!
Jednoložnicový apartmán
Poslední volný pokoj!
Executive Loft jednoložnicový apartmán
Poslední volný pokoj!
Deluxe Jednoložnicový apartmán s balkonem
Poslední volný pokoj!
Jednoložnicový penthouse apartmán
Poslední volný pokoj!
Rodinný jednoložnicový apartmán
Poslední volný pokoj!
Penthouse jednoložnicový apartmán
Poslední volný pokoj!
Dvouložnicový apartmán s balkonem (pro 1 osobu)
3 přistýlky
Dvouložnicový apartmán s balkonem
Sokolská 454, Praha Praha
(ve vzdálenosti 0,7 km od Down Town Apartments)
Tříhvězdičkový, kompletně zrekonstruovaný Anyday Apartments naleznete přímo v historickém centru Prahy, jen 5 minut chůze od Václavského náměstí. Komfortní ubytování s možností vlastního vaření je ideální zejména pro rodiny s dětmi.
od 5 360 Kč
Studio pro 3 osoby (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Studio pro 3 osoby
Poslední volný pokoj!
Studio pro 2 osoby (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Apartmá pro 4 osoby (pro 1 osobu)
3 přistýlky
Apartmá pro 5 osob (pro 1 osobu)
4 přistýlky
Apartmá pro 6 osob (pro 1 osobu)
5 přistýlek
Studio pro 2 osoby
Apartmá pro 4 osoby
Apartmá pro 5 osob
Apartmá pro 6 osob
Jindřišská 901/5, Praha Praha
(ve vzdálenosti 0,7 km od Down Town Apartments)
Dostupnost ověřena
A Plus Hostel nabízí moderní a cenově dostupné ubytování přímo v centru Prahy 1, jen 2 minuty pěší chůze od Václavského náměstí. Pohodlné ubytování je připraveno jak pro jednotlivce, tak i velké skupiny hostů.
od 792 Kč
Lůžko v 5-lůžkovém pokoji
Lůžko v 6-lůžkovém pokoji
Lůžko v 10-lůžkovém ŽENSKÉM pokoji
Lůžko v 4-lůžkovém pokoji
Lůžko v 8-lůžkovém pokoji
Lůžko v 10-lůžkovém pokoji
2 lůžkový pokoj (pro 1 osobu)
1 přistýlka
3 lůžkový pokoj (pro 1 osobu)
2 přistýlky
2 lůžkový pokoj
3 lůžkový pokoj
Václavské náměstí 5 - 7, Praha Praha
(ve vzdálenosti 0,7 km od Down Town Apartments)
Dostupnost ověřena
Pětihvězdičkový secesní Hotel Ambassador - Zlatá Husa je situován přímo na Václavském náměstí v samém historickém centru Prahy. Hotel poskytuje luxusní ubytování s nejvyšším komfortem a prvotřídními službami, které uspokojí i nejnáročnější hosty.
od 6 813 Kč
Dvoulůžkový pokoj s oddělenými lůžky (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 3 volné pokoje!
Junior suite (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 3 volné pokoje!
Třílůžkový pokoj (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední 2 volné pokoje!
Junior suite s oddělenými lůžky a výhledem na Václavské náměstí (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Rodinné apartmá (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 2 volné pokoje!
Dvoulůžkový pokoj s oddělenými lůžky
Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí
Poslední 3 volné pokoje!
Junior suite
Poslední 3 volné pokoje!
Junior suite s oddělenými lůžky a výhledem na Václavské náměstí
Poslední volný pokoj!
Rodinné apartmá
Poslední 2 volné pokoje!
Třílůžkový pokoj
Poslední 2 volné pokoje!
Jednolůžkový pokoj
Junior suite s manželskou postelí a výhledem na Václavské náměstí (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Apartmán De-luxe (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Junior suite s manželskou postelí a výhledem na Václavské náměstí
Apartmán De-luxe
Václavské náměstí 1, Praha Praha
(ve vzdálenosti 0,7 km od Down Town Apartments)
Pětihvězdičkový, jedinečný a monumentální Merchant's Crown Hotel je situován na Václavském náměstí v Praze 1. Hotel je situován na lukrativním místě, ze kterého se během pár minut dostanete k těm největším pražským památkám.
od 5 778 Kč
Superior double/twin room (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Junior Suite (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Suite (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Suite with VIEW (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 3 volné pokoje!
Suite with Balcony (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
King Suite, 2-storey room (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Superior double/twin room
Junior Suite
Poslední volný pokoj!
Suite
Suite with VIEW
Poslední 3 volné pokoje!
Suite with Balcony
Poslední volný pokoj!
King Suite, 2-storey room
Poslední volný pokoj!
Technical room (NOT FOR SALE) (pro 1 osobu)
3 přistýlky
Technical room (NOT FOR SALE)
Bělehradská 110, Praha Praha
(ve vzdálenosti 0,8 km od Down Town Apartments)
Dostupnost ověřena
Hotel Beránek Praha má ideální polohu, nachází se v centru Prahy, cca 500 m od Václavského náměstí. Hotel nabízí komfortní ubytování na Vinohradech a pronájem konferenčních prostor včetně poskytnutí caterignových služeb.
od 4 275 Kč
Jednolůžkový
Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 2 volné pokoje!
Dvoulůžkový
Poslední 2 volné pokoje!
Třílůžkový (pro 1 osobu)
2 přistýlky
Třílůžkový
Na přání návštěvníků zajistíme apartmán v objektu s výtahem, v tišší lokalitě nebo apartmán s bezbariérovým přístupem.
24/7
Čas příjezdu: 15:00
Čas odjezdu: 11:00
Pokud přijíždíte z letiště, pojedete autobusem č. 100 na zastávku Zličín, kde je metro - linka B. Apartmán je blízko zastávky metra Národní třída nebo Karlovo náměstí.
Pozor! Předání klíčů a platba se prování v naší kanceláři na Praze 5, Holeckova 13, zastávka metra Anděl (stále na lince B). Odtud Vás pak navigujeme do apartmanu.
Velká část apartmánů se nachází v blízkosti Pražského hradu nebo Staroměstského náměstí. Dobře dostupná jsou také obchodní a zábavní centra.
Při příjezdu vyžadujeme depozit jako bezpečnostní opatření.
Obchodní podmínky Hotel.cz
1. Pojmy
1.1. Internetová stránka Hotel.cz („Portál Hotel.cz“) je portál na zprostředkování rezervace ubytování provozovaný společností ONLINE HOLDING s.r.o., IČO: 024 66 490, se sídlem Kolbenova 882/5a, Vysočany, 190 00, Praha 9, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 9533 („Provozovatel“). Korespondenční adresa Provozovatele: Řeznická 7, 460 01 Liberec, telefon 222 539 539 e-mail: [email protected].
1.2. Ubytovací zařízení je vlastníkem/nájemcem ubytovacích prostor („Ubytovací zařízení“), poskytujícím Zákazníkovi služby podle objednávky zprostředkované na Portálu Hotel.cz.
1.3. Zákazník je osoba (fyzická nebo právnická) objednávající si služby nabízené v Ubytovacích zařízeních („Zákazník“).
1.4. Provozovatel vystupuje jako zprostředkovatel rezervace ubytování pro Ubytovací zařízení ve smyslu § 2445 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a jeho povinností je tak obstarat příležitost k uzavření smlouvy pro Ubytovací zařízení se Zákazníkem („Smlouva“). Provozovatel není Stranou Smlouvy mezi Zákazníkem a Ubytovacím zařízením a v žádném případě nenese jakoukoli odpovědnost za neuzavření Smlouvy mezi Zákazníkem a Ubytovacím zařízením nebo za porušení Smlouvy Zákazníkem nebo Ubytovacím zařízením.
2. Úvodní ustanovení
2.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky („VOP“) upravují smluvní vztahy mezi Provozovatelem, Zákazníkem a Ubytovacím zařízením při realizaci zprostředkování rezervace ubytování nabízeném Ubytovacím zařízením na Portálu Hotel.cz („Služba“).
2.2. Smluvní vztah mezi Provozovatelem a Ubytovacím zařízením se řídí smlouvou o zprostředkování a těmito VOP.
2.3. Smluvní vztah mezi Provozovatelem a Zákazníkem se řídí Smlouvou, těmito VOP a obchodními podmínkami každého jednotlivého Ubytovacího zařízení („OP zařízení“), jež jsou uvedeny v patičce rezervačního formuláře u každého konkrétního Ubytovacího zařízení zprostředkovávaného na Portálu Hotel.cz. V případě rozporu mezi těmito VOP a OP zařízení mají přednost ty obchodní podmínky, které jsou příznivější pro Zákazníka. Zákazník je povinen se seznámit s VOP i OP zařízení.
3. Rozhodné právo a právní režim
3.1. Smluvní vztahy mezi smluvními stranami se řídí právním řádem České republiky.
3.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze Smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz/. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi Provozovatelem a Zákazníkem, který je spotřebitelem, ze Smlouvy uzavřené elektronickými prostředky.
3.3. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz/ je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013, o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
4. Proces objednání služeb a jejich úhrady
4.1. Objednání
Zákazník vyjadřuje svůj zájem o Službu odesláním rezervačního formuláře („Objednávka“). Provozovatel ověří u Ubytovacího zařízení volnou kapacitu v termínu, který Zákazník požaduje v Objednávce a sdělí Zákazníkovi informace o dostupnosti a konkrétní ceně ubytování pro vybraný termín. Závazné objednání Služby nastává v okamžiku telefonického nebo písemného potvrzení Objednávky / schválení závazné nabídky Zákazníkem a Provozovatelem (zaslání ubytovacího poukazu Zákazníkovi).
Provozovatel na Portálu Hotel.cz zobrazuje taktéž nabídky Ubytovacích zařízení inzerovaných na webovém portále www.spa.cz („Portál Spa.cz“). V případě, že dojde k zaslání Objednávky na pobyt z Portálu Spa.cz, řídí se daný smluvní vztah obchodními podmínkami Portálu Spa.cz, dostupnými na: https://www.spa.cz/vseobecne-obchodni-podminky.html. Zákazník je povinen se s danými obchodními podmínkami před odesláním Objednávky seznámit.
4.2. Cena služby
Cena Služby je určována Ubytovacím zařízením. Cena je závislá na vybraném termínu, počtu osob a dalších parametrech, které zadává Zákazník v Objednávce. Provozovatel před závazným potvrzením informuje Zákazníka o konečné ceně (s informací o měně, kterou se cena řídí); po schválení závazné nabídky Zákazníkem dojde k závazné objednávce Služeb, tj. k uzavření Smlouvy mezi Zákazníkem a Provozovatelem.
Ceny zobrazené u jednotlivých Ubytovacích zařízení na Portálu Hotel.cz jsou určovány Ubytovacím zařízením, jsou pouze orientační a nejsou závazné do doby zaslání závazné nabídky ze strany Provozovatele Zákazníkovi.
Portál Hotel.cz uveřejňuje nabídky Ubytovacích zařízení vedle českých korun též ve vybraných cizích měnách (zejména v EUR), přičemž přepočet do českých korun se řídí kurzem nastaveným Ubytovacím zařízením, nebo aktuálním směnným kurzem České národní banky uvedeným na stránkách https://www.cnb.cz/cs/financni-trhy/devizovy-trh/kurzy-devizoveho-trhu/kurzy-devizoveho-trhu/ – přepočet je platný vždy k momentu návštěvy Portálu Hotel.cz Zákazníkem. Zákazník bere na vědomí, že při zveřejnění nabídek Ubytovacích zařízení v jiné měně než českých korunách může dojít po provedení Objednávky k úpravě částky vyjadřující cenu za Služby (zejm. např. v důsledku změny směnného kurzu). Konečná cena vyjádřená v měně závazné pro danou Objednávku se však od okamžiku zaslání závazné nabídky Provozovatelem nemění.
Pokud není stanoveno jinak, konečná cena nezohledňuje případné doplňující požadavky Zákazníka, které byly zadány do poznámkového pole během Objednávky či takové požadavky, které jsou během telefonické objednávky považovány za doplňující, o čemž je Zákazník informován během hovoru. Doplňující poznámky jsou zobrazeny též v ubytovacím poukazu a doprovodných e-mailech. Doplňující požadavky aktivně sjednává Ubytovací zařízení přímo se Zákazníkem.
V případě nevratných rezervací je Ubytovací zařízení oprávněno si strhnout odpovídající částku pouze v případě, mají-li takové doplňující požadavky Zákazníka vliv na celkovou cenu ubytování. Provozovatel nenese odpovědnost za poskytnutí doplňujících požadavků, jejich cenu či kvalitu.
4.3. Platební podmínky
Platba se provádí v Ubytovacímu zařízení zpravidla při nástupu v Ubytovacím zařízením. U rezervací může být požadována garance kreditní kartou nebo platba zálohy až do výše 100 % ceny pobytu. O garanci kreditní kartou nebo platbou dopředu je Zákazník informován v průběhu procesu potvrzení Objednávky.
4.4. Dárkové poukazy
Dárkové poukazy jsou poukazy vydané Provozovatelem, které může Zákazník zakoupit a jejich uplatněním s nimi zaplatit za Objednávku, tj. lze s nimi zakoupit pobyt v Ubytovacím zařízení („DP“). Hodnoty na DP s hodnotami jiných slevových kuponů, nelze současně sčítat.
Zákazník má možnost si zakoupit DP v jedné z nabízených hodnot, který může následně využít pro jeden z pobytů nabízených na Portálu Hotel.cz. Informace o konkrétním pobytu uvedeném na DP není závazná a DP lze použít i pro jiné pobyty nabízené v době uplatnění DP na Portálu Hotel.cz.
Zákazník má možnost si zvolit formu doručení DP. Elektronická forma DP doručovaná na e-mailovou adresu Zákazníka je zdarma, papírová forma DP doručovaná prostřednictvím doručovatele poštovních služeb (např. Českou poštou) je zpoplatněna částkou 70,- Kč.
DP je po jeho vystavení nepřenosný a uplatnit jej může pouze Zákazník či osoba na něm uvedená, a to k výběru pobytového balíčku z aktuální nabídky na stránkách Portálu Hotel.cz a dalších stránkách určených Provozovatelem (v současné době pouze na Portálu Spa.cz) s ohledem na volné kapacity Ubytovacího zařízení.
Platnost DP je uvedena na jeho přední straně a činí nejméně 12 (slovy: dvanáct) měsíců ode dne jeho vystavení. Pokud se platnost DP dle těchto VOP liší (je kratší) od té uvedené na přední straně DP, platnost na přední straně DP má přednost. Po uplynutí platnosti DP (např. v případě jeho nevyužití) ztrácí Zákazník možnost jej uplatnit a nemá nárok za něj požadovat náhradu.
Provozovatel může na žádost Zákazníka rozhodnout o prodloužení platnosti DP. Zákazník nemá na takové prodloužení nárok a je si vědom toho, že záleží vždy na rozhodnutí Provozovatele.
Každý DP, případně jakýkoliv slevový či jiný kupon poskytnutý Provozovatelem v souvislosti s jeho Službami, je jednorázový a po jeho uplatnění pozbývá platnosti.
Jestliže hodnota DP nedosahuje ceny objednaného pobytu, rozdíl může být doplacen jakoukoliv platební metodou umožněnou Provozovatelem. V případě, že je cena pobytu nižší, než je hodnota DP, rozdíl v hodnotě se neproplácí a nelze za něj požadovat finanční náhradu.
DP není směnitelný za peníze, nelze jej rozměnit či čerpat postupně. Hodnotu DP je možné vyčerpat pouze jeho jednorázovým uplatněním.
Použitím DP se v žádném případě nemění postavení Provozovatele jako zprostředkovatele rezervace ubytování Zákazníka v Ubytovacím zařízení.
4.5. Zprostředkování komunikace
Ubytovací zařízení přistoupením k těmto VOP souhlasí se zprostředkováním komunikace Provozovatelem prostřednictvím Portálu Hotel.cz (včetně jakéhokoli zpracování, ukládání, příjmu, přístupu k, nahlížení do a monitoringu komunikace Portálem Hotel.cz) („Zprostředkování komunikace“) a prohlašuje, že důkladně informuje své zaměstnance, zástupce a další osoby (a v souladu s platnými právními předpisy je o tom poučí a případně získá souhlas) o využívání služby Zprostředkování komunikace, která je mu poskytována nebo je poskytována jeho jménem. Ubytovací zařízení souhlasí s tím, že nebude používat službu Zprostředkování komunikace k odeslání nevyžádaných obchodních sdělení. Ubytovací zařízení plně odškodní Provozovatele za jakékoli nároky třetích stran nebo sankce vyplývající z nezákonného nebo neoprávněného používání služby Zprostředkování komunikace pro vlastní účely Ubytovacího zařízení.
5. Storno podmínky a reklamace
5.1. Storno podmínky pro ubytování
Storno podmínky jsou určeny v OP zařízení. V případě, že Ubytovací zařízení nemá definované vlastní storno podmínky, je u garance platební kartou při nedojezdu účtována první noc. Pokud je rezervace Zákazníkem zrušena (zrušení rezervace Provozovatel Zákazníkovi písemně potvrdí) 24 a více hodin před původně plánovaným příjezdem hosta, není u garance platební kartou uplatněn žádný storno poplatek.
5.2. Storno podmínky pro dárkové poukazy
Zákazník je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy na koupi DP ve lhůtě 14 dní ode dne obdržení, tj. vystavení DP, to neplatí, pokud v této lhůtě již DP uplatnil. Pro odstoupení může využít jakoukoliv formu jednoznačného prohlášení o odstoupení od smlouvy. Uplatnění tohoto práva zašle Provozovateli korespondenčně nebo e-mailem.
Po vystavení a uplynutí 14denní lhůty k vrácení je DP nevratný a nelze za něj požadovat finanční náhradu.
5.3. Zákazník je povinen informovat Provozovatele o všech změnách v Objednávce nebo jejím zrušení písemně.
5.4. V případě zrušení Objednávky ze strany Provozovatele, případně Ubytovacího zařízení, bude Zákazníkovi nabídnut alternativní termín, případně pobyt v jiném Ubytovacím zařízení. V případě, že Zákazník alternativy nepřijme, vrátí Provozovatel Zákazníkovi uhrazenou platbu, kterou Zákazník zaplatil Provozovateli za takto zrušenou Objednávku. Platby Zákazníka zaplacené Ubytovacímu zařízení a případné vícenáklady Zákazníka nebo způsobenou škodu spojenou se změnou nebo stornem Objednávky musí Zákazník nárokovat po Ubytovacím zařízení, nikoliv po Provozovateli.
5.5. Reklamace kvality ubytování a služeb poskytnutých Ubytovacím zařízením řeší Zákazník sám a napřímo s Ubytovacím zařízením.
5.6. Reklamace Služeb Provozovatele je možná písemně elektronicky na e-mailové adrese [email protected] nebo korespondenčně na adrese ONLINE HOLDING s.r.o., Řeznická 7, 460 01 Liberec. Reklamace Zákazníka týkající se Služeb Provozovatele bude vyřízena ihned, případně co nejdříve po jejím obdržení, nejpozději však do 30 dnů a Provozovatel vyvine maximální úsilí k tomu, aby Zákazníkova reklamace byla vyřešena k jeho spokojenosti. Zákazník bude o stavu a způsobu vyřízení své reklamace průběžně informován.
5.7. Platby Zákazníka a případné vícenáklady Ubytovacího zařízení nebo způsobenou škodu spojenou se změnou nebo stornem Objednávky musí Ubytovací zařízení nárokovat po Zákazníkovi, nikoliv po Provozovateli.
6. Odpovědnost za obsah a informace na Portálu Hotel.cz
6.1. Veškerý obsah a informace uvedené v nabídkách Ubytovacích zařízení jsou na Portál Hotel.cz ukládány Ubytovacími zařízeními. Ve vztahu k obsahu a informacím uvedeným v nabídkách Ubytovacích zařízení tak Portál Hotel.cz vystupuje jako poskytovatel služby, jež spočívá v ukládání informací poskytnutých uživatelem (Ubytovacím zařízením) ve smyslu čl. 14 směrnice Evropského parlamentu a Rady 2000/31/ES ze dne 8. června 2000 o některých právních aspektech služeb informační společnosti, zejména elektronického obchodu, na vnitřním trhu („Směrnice o elektronickém obchodu“) a § 5 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů („Zákon o některých službách informační společnosti“).
6.2. Provozovatel není (v souladu s čl. 15 Směrnice o elektronickém obchodu a § 6 Zákona o některých službách informační společnosti) povinen dohlížet na obsah jím přenášených nebo ukládaných informací, ani aktivně vyhledávat skutečnosti a okolnosti poukazující na protiprávní obsah informace.
6.3. Provozovatel v souladu s čl. 6.2 těchto VOP obsah a informace v nabídkách Ubytovacích zařízení neověřuje a ani nad nimi nevykonává žádnou kontrolu nebo dohled. Provozovatel tak negarantuje přesnost, úplnost, správnost, legálnost nebo dostupnost obsahu a informací uvedených v nabídkách Ubytovacích zařízení.
6.4. Dozví-li se Provozovatel prokazatelně o protiprávní povaze ukládaného obsahu a informací postupem dle čl. 5 těchto VOP, učiní v souladu s § 5 odst. 1 písm. b) Zákona o některých službách informační společnosti neprodleně veškeré kroky, které lze po něm požadovat, k odstranění nebo znepřístupnění takovéhoto obsahu a informací.
6.5. Případná odpovědnost Provozovatele za obsah a informace uvedené v nabídkách Ubytovacích zařízení se řídí pravidly uvedenými ve Směrnici o elektronickém obchodu a v Zákoně o některých službách informační společnosti.
6.6. Za vlastní obsah a informace uvedené na Portálu Hotel.cz nese Provozovatel odpovědnost v souladu s použitelnou právní úpravou.
7. Oznámení o protiprávním obsahu a informacích na portálu Hotel.cz
7.1. Kterákoliv osoba může Portálu Hotel.cz nahlásit protiprávní obsah a informace nacházející se na Portálu Hotel.cz způsobem popsaným v tomto čl. 7 VOP („Oznamovatel“).
7.2. Oznamovatel je povinen nahlásit Provozovateli protiprávní obsah na Portálu Hotel.cz postupem dle tohoto čl. 7 VOP („Oznámení“).
7.3. Oznamovatel je povinen Oznámení doručit Provozovateli písemně elektronicky na e-mailovou adresu [email protected] nebo korespondenčně na adresu ONLINE HOLDING s.r.o., Řeznická 7, 460 01 Liberec.
7.4. Oznámení musí obsahovat alespoň:
(a) údaje o Oznamovateli, a to včetně jeho kontaktních údajů;
(b) identifikaci nabídky Ubytovacího zařízení nebo umístění obsahu na Portálu Hotel.cz včetně celé unikátní adresy URL dané stránky;
(c) prohlášení obsahující sdělení, že daný obsah je protiprávní;
(d) vysvětlení důvodů protiprávnosti daného obsahu;
(e) další informace nezbytné pro posouzení protiprávnosti daného obsahu.
7.5. Oznamovatel odpovídá za správnost, pravdivost, úplnost, oprávněnost a odůvodněnost Oznámení. Oznamovatel nese odpovědnost za Oznámení, které nesprávně, nepravdivě, neoprávněně či neodůvodněně označuje právně nezávadný obsah, a to včetně odpovědnosti za újmu způsobenou Ubytovacímu zařízení, jehož obsahu se Oznámení týká, a/nebo Provozovateli.
7.6. V případě, že Oznámení nebude obsahovat nejméně údaje a informace uvedené v čl. 7.4 těchto VOP, nemusí být takové Oznámení ze strany Provozovatele považováno vzhledem k okolnostem případu za řádně učiněné. Provozovatel je v takovém případě oprávněn vyžádat si od Oznamovatele doplňující informace k Oznámení.
8. Další povinnosti Ubytovacího zařízení
8.1. Ubytovací zařízení odpovídá za obsah nabídek; nesmí v nabídkách uvádět nepravdivé či jinak klamavé informace, popř. informace jinak porušující právní předpisy či práva třetích osob a odpovídá za újmu způsobenou porušením této povinnosti.
8.2. Uvede-li Ubytovací zařízení opakovaně (dvakrát a vícekrát) v nabídce nepravdivé či jinak klamavé informace, popř. informace jinak porušující právní předpisy či práva třetích osob, je Provozovatel oprávněn smluvní vztah s Ubytovacím zařízením ukončit odstoupením od smlouvy. Ubytovací zařízení je povinno bezodkladně po účinnosti odstoupení odstranit všechny své nabídky a obsah z Portálu Hotel.cz. Neučiní-li tak, je Provozovatel oprávněn odstranit všechny nabídky a obsah daného Ubytovacího zařízení.
9. Osobní údaje
Zpracování osobních údajů při poskytování Služeb ze strany Provozovatele (včetně nakládání se soubory cookies, zasílání obchodních sdělení a nahrávání telefonních hovorů) se řídí zásadami zpracování osobních údajů dostupnými zde:
www.hotel.cz/privacy-policy/
10. Platnost a účinnost
10.1. Znění těchto VOP může Provozovatel průběžně měnit či doplňovat. Zákazník bere na vědomí, že na smluvní vztah mezi ním a Provozovatelem se budou vždy uplatňovat VOP platné k okamžiku uzavření Smlouvy.
10.2. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem 14.3.2022.
10.3. Platné znění těchto VOP je k dispozici v sídle Portálu Hotel.cz a je zveřejněno na webových stránkách www.hotel.cz.